En 2024, las modificaciones más importantes en el ámbito de compliance se centran en varios aspectos clave que reflejan las tendencias globales en tecnología, seguridad, privacidad y sostenibilidad. Aquí te detallo algunos de los cambios más significativos:
- Inteligencia Artificial (IA) y Automatización: La adopción de tecnologías habilitadas por IA está transformando los procesos de compliance, permitiendo la recolección y análisis de grandes conjuntos de datos de manera más eficiente. Esto facilita la identificación de patrones de cumplimiento, problemas y oportunidades de mejora, incluyendo el uso de analíticas predictivas para anticipar posibles desafíos de cumplimiento y tomar medidas preventivas (Service Desk & IT Management) (Criminal Compliance).
- Protección de Datos: Debido al aumento en la importancia de la privacidad de los datos y la prevalencia de las brechas de seguridad, las medidas de protección de datos se están priorizando en los procedimientos de compliance. Las organizaciones deben implementar procedimientos estrictos de autenticación y autorización para cumplir con los nuevos requisitos de privacidad de datos impuestos por diversas regulaciones regionales (Service Desk & IT Management) (LegalToday).
- Ciberseguridad: La introducción de leyes más estrictas en materia de ciberseguridad está obligando a las organizaciones a mejorar sus prácticas de seguridad, especialmente en lo que respecta a la seguridad de los endpoints y la nube. Esto incluye la adopción de sistemas avanzados de detección de amenazas y respuesta a ataques cibernéticos, así como la implementación de autenticación multifactorial (MFA) para alcanzar un nivel de seguridad de confianza cero (Service Desk & IT Management).
- Sostenibilidad y Compliance Ambiental: Las regulaciones están comenzando a exigir que las operaciones de TI sean más sostenibles y respetuosas con el medio ambiente. Esto incluye el cumplimiento de normativas que requieren evaluaciones de riesgos ambientales y la divulgación de estos riesgos como parte de las actividades de compliance (Service Desk & IT Management) (OECD).
- Cumplimiento de la Ley de Servicios Digitales (DSA) y la Ley de Mercados Digitales (DMA): La DSA impone nuevas obligaciones a las plataformas digitales para evaluar la fiabilidad de la información, proteger a los usuarios menores de edad, prohibir los «dark patterns» y suspender temporalmente las cuentas de usuarios abusivos. Además, requiere auditorías independientes y mayor transparencia en la publicidad. La DMA, por su parte, se aplica a las grandes plataformas designadas como «Guardianes de Acceso» y establece normas estrictas para la competencia en mercados digitales (LegalToday).
Estos cambios reflejan una tendencia hacia la mejora de la seguridad, la privacidad, y la transparencia en el uso de la tecnología, así como una mayor responsabilidad ambiental y social por parte de las organizaciones.